FORMATION DES CSE ET SANTE SECURITE
licseoAgréé DREETS – Formation CSE : SSCT & Economique
Formations CSE
Gestion des conflits
Prévenir les situations délicates et adapter sa communication Diagnostiquer et analyser les différents types et niveaux de conflits Traiter et supprimer les tensions Négocier une sortie de conflit profitable aux 2 parties
OBJECTIFS DE LA FORMATION :
Public :
Lieu :
Montpellier, Nîmes, Paris, Lyon
Occitanie, PACA, Aquitaine, Centre Auvergne
Programme de la formation
- La définition du conflit
- Faut-il toujours les éviter ?
- Les différents types de conflits
- La négativité
- Identification des ressources pour éviter un conflit
2- Mieux communiquer pour sortir d’un conflit
- Savoir écouter et faire passer les messages
- Mesurer l’influence de sa communication non verbale sur l’autre
- Gérer le stress et l’agressivité
- Les non-dits à l’origine du conflit
3- Mener une négociation pour sortir d’un conflit
- Identifier son style de négociateur
- Les outils de la communication
- Eviter les mauvais compromis
- S’engager à agir
Dispositifs pédagogiques :
- Formation « Action » - Partage d'expériences - Support d’animation complet - Mises en situation professionnelle et jeux de rôle - Suivi conseil « post-formation » de 60 joursLES ENJEUX DU CSE :
CSE(Comité Social et économique),représentants du personnel, ainsi que Employeur ou RH, vous souhaitez connaître le fonctionnement des instances représentatives du personnel ?
Vous souhaitez donc savoir quelles sont vos missions et vos attributions ?
Vous devez également réaliser votre mandat en toute sécurité dans un contexte légal en perpétuel changement : La loi Rebsamen ainsi que les Ordonnances Macron, décrets 2018. Ces réformes modifient en effet en profondeur les instances représentatives du personnel et donc, leurs fonctionnements.
Ainsi, LICSEO vous propose donc des solutions de formation adaptées à vos besoins et personnalisées selon votre mandat.
Nos formations sont animées par des personnes expérimentées avec une réelle expertise de terrain.
Nous intervenons dans votre Entreprise ou dans nos locaux à Montpellier, Nîmes, Toulouse,Lyon, Marseille mais aussi sur tout le territoire.
Votre sécurité est notre priorité.
* Selon conditions – lieu – Nombre – sera précisé par un devis individualisé
NOTRE PLUS :
UNE ASSISTANCE POST FORMATION DE 1 AN
Contactez Nous
SIEGE SOCIAL
4 Chemin de la gare
34570 St Paul et Valmalle
contact@licseo.com